Chính sách vận chuyển và giao nhận sản phẩm Apavi

1. Phạm vi giao hàng

Apavi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua hệ thống đối tác vận chuyển uy tín, đảm bảo sản phẩm được giao nhanh chóng, an toàn đến tay khách hàng.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
• Các khu vực vùng sâu, vùng xa: 5 – 7 ngày làm việc tùy theo điều kiện vận chuyển.
• Đơn hàng được xử lý ngay sau khi xác nhận thanh toán (đối với hình thức chuyển khoản).

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
• Đơn hàng dưới mức quy định sẽ áp dụng phí vận chuyển theo bảng giá của đơn vị giao hàng.
• Khách hàng có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển nếu có yêu cầu đặc biệt.

4. Quy trình giao nhận hàng

• Bước 1: Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng từ Apavi qua tin nhắn, email hoặc hotline.
• Bước 2: Đơn hàng được xử lý và gửi đến đơn vị vận chuyển.
• Bước 3: Khi hàng đến nơi, khách hàng có thể kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận.
• Bước 4: Nếu sản phẩm có lỗi do vận chuyển, khách hàng có thể liên hệ ngay với Apavi để được hỗ trợ đổi trả.

5. Lưu ý khi nhận hàng

• Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng, nếu có lỗi hoặc thiếu hàng, cần liên hệ ngay với hotline hoặc fanpage của Apavi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.
• Nếu đơn hàng bị chậm trễ ngoài thời gian dự kiến, khách hàng có thể liên hệ với Apavi để được kiểm tra và giải quyết nhanh chóng.

Apavi – Giao hàng nhanh chóng, an toàn, đảm bảo quyền lợi khách hàng!